Samsat Jakarta Selatan Hadirkan Pelayanan Sesuai Standard SOP, Petugas Loket Sambut WP Wajah Ramah dan Senyum
Nainggolan Bolas 
inifakta.co, JAKARTA – Unit satuan yang bernaung satu atap di pelayanan Samsat Jakarta Selatan terus berbenah. Kemudahan nyata tersebut sangat dirasakan oleh para wajib pajak terlebih pada loket pelayanan registrasi dan identifikasi – kendaraan bermotor (Regident -Ranmor) di Samsat yang berada di lingkungan Direktorat Lalulintas (Ditlantas) Polda Metro Jaya Jakarta Selatan.
Kenyataan itu di ungkapkan, Rusmini, (32) kepada inifakta.co usai pengurusan berkas balik nama BPKB sepeda motor miliknya di parkiran lapangan Presisi Ditlantas Polda Metro Jaya pada sepekan lalu.
“Aku, sangat senang urusan BPKB balik nama sepeda motor ku sudah selesai. Para petugas loket begitu baik ramah pelayanannya. Selain ramah, aku, bangga atas kecepatan pelayanan di tiap loket yang begitu rapi tanpa menunggu lama,” ujar Rusmini, warga yang tinggal di Cikarang Pusat, Kab Bekasi ini dengan wajah sumringah.
“Tadinya sih ada rasa khawatir akan terjadi antrian panjang mas, belum lagi mikirin soal biaya extra yang harus aku persiapkan. Namun rasa takut itu sirna setelah aku buktikan ternyata semua baik baik saja,” ucap ibu dua anak ini lega.
Rusmini, adalah salah satu dari ratusan bahkan ribuan warga yang memanfaatkan kemudahan gratis yang dicanangkan pemerintah Jawa Barat adanya pemutihan pengurusan kendaraan bermotor secara gratis menjadi momen bagi warga untuk melakukan balin nama kendaraannya secara gratis.
Sementara itu Kepala Unit (Kanit) Samsat Jakarta Selatan AKP Yoga Aprianto Aldila merasa yakin menyangkut pelayanan di lingkup kerjanya.
Sebab, itu sudah komitmen semenjak awal yang tidak bisa ditawar melayani masyarakat dengan sebaik baiknya. ” Komitmen tersebut berlaku pada sentra pelayanan khususnya pada loket yang bersinggungan dengan wajib pajak. Intinya, melayani dengan sepenuh hati demi kepuasan masyarakat.
“Itu, motto kerja saya dan juga perintah pimpinan supaya melayani masyarakat setulus hati,” ucap Yoga kepada awak media dalam kesempatan saat dirinya mengawali kinerjanya sebagai Kanit di wilayah Samsat Jakarta Selatan.
AKP Yoga pun berharap dukungan semua pihak terlebih dukungan kawan kawan media amanah itu bisa saya jalankan demi kepuasan warga masyarakat, tutup Yoga kala itu.
Secara keseluruhan, pelayanan yang ada di Samsat Jakarta Selatan boleh dibilang sudah berjalan dengan baik.
Hal itu terpantau, pun di pelayanan di loket Cek Fisik, wajib pajak merasakan kemudahan tanpa ada pungutan berarti petugas menjalankan tugasnya sesuai dengan SOP yang sudah digariskan oleh pimpinan Ditlantas Polda Metro Jaya.
Pun pelayanan yang ada di Gedung Biru warga sangat merasakan akan hal pelayanan petugas di tiap loket yang begitu ramah tanpa ada pungutan berarti. ” Hal itu berjalan di masing masing pengurusan kendaraan bermotor, baik roda 2 maupun pemberkasan roda 4 boleh dibilang berjalan sesuai dengan tupoksinya, jelas wajib pajak puas (bolas)