SUBANG, inifakta.co.id, – Jajaran satuan lalulintas (Satlantas) Polres Subang, Polda Jawa Barat, tak berhenti menghadirkan mutu pelayanan di satuan penyelenggara administrasi SIM (Satpas) maupun pelayanan publik lainnya.
Lewat ruang pelayanan publik, kini dihadirkan pelayanan berbasis teknologi digital serta fasilitas lebih tertata.
Sistem pelayanan yang diterapkan mengedepankan kemudahan, kecepatan serta transparansi bagi masyarakat pemohon SIM.
Hal tersebut disampaikan Kasat Lantas Polres Subang AKP Hardian Andrianto dalam keterangan tertulisnya kepada media ini pada Minggu ahad lalu.
Menurutnya, bahwa seluruh proses penerbitan SIM dilaksanakan sesuai standar operasional (SOP) yang berlaku. “Pelayanan tersebut merupakan bagian dari implementasi program Polri Presisi yang ditekankan langsung oleh pimpinan (Kapolres) Subang,” kata AKP Hardian.
Ketentuan itu lanjutnya, yaitu mencakup pelayanan pembuatan SIM baru maupun perpanjangan. Mulai dari proses pendaftaran identifikasi hingga pelaksanaan ujian teori dan praktik.
“Seluruh tahapan pelayanan dilakukan secara terstruktur. Sistem tersebut dirancang agar mudah dipahami dan memberikan kenyamanan bagi pemohon SIM,” jelas AKP Hardian.
Selain itu katanya saat ini pihaknya sedang fokus memastikan seluruh fasilitas pendukung di Satpas SIM Polres Subang dalam kondisi prima, sehingga warga yang datang merasa nyaman, ujarnya.
Ia juga menegaskan bahwa petugas di lapangan selalu siap dan disiagakan untuk memberikan pendampingan dan memberikan penjelasan yang tepat kepada pemohon SIM.
Pendampingan tersebut dilakukan khususnya terkait mekanisme ujian berkendara agar masyarakat memahami aturan dan kompeten saat berada di jalan raya.(bolas).