Gedung Samsat Jakarta Barat( foto doc -inifakta.co
inifakta.co, JAKARTA – SAMSAT– atau sistem administrasi manunggal satu atap (Samsat) yang didalamnya terdiri dari tiga instansi pelaksana yaitu, Dinas Pendapatan Daerah (Dispenda) yang bertanggung jawab pengelolaan pajak kendaraan bermotor. Selanjutnya ada Direktorat Lalulintas Kepolisian Daerah (Ditlantas Polda) yang menjalankan fungsi registrasi kendaraan bermotor (Regident Ranmor) dan PT Jasa Raharja (Persero) yang bertugas mengelola sumbangan wajib dana kecelakaan lalulintas jalan.
Nah, khusus pelayanan di Regident Ranmor Samsat Jakarta Barat yang saat ini dibawah kendali AKP Yuli Wrestiyarti terus meningkatkan pelayanannya berinovasi berbasis pelayanan dengan memanfaatkan teknologi digital.
“Diera serba digital saat ini, pelayanan diwajibkan menyesuaikan diri dengan satu pilihan yaitu peningkata kualitas dan mutu pelayanan kepada masyarakat,”. Hal itu disampaikannya kepada awak media dikesempatan waktu pada acara halal bihalal di Polda Metro Jaya baru baru ini.
Menurutnya, peningkatan mutu dan kualitas pelayanan yang dimaksud adalah memberikan pelayanan sesuai dengan standar operasional pelayanan (SOP) yakni, cepat,nyaman dan tidak bertele tele.
Kanit Samsat Jakarta Barat AKP Yuli lanjut mengatakan pihaknya senantiasa berkomitmen meningkatkan pelayanan dengan berupaya meminimalisir praktik percaloan yang bisa memicu terjadinya pungutan liar (Pungli) di area Samsat Jakarta Barat.
Untuk itulah pihaknya tak henti hentinya menghimbau agar para wajib pajak sebaiknya menghindari berurusan dengan calo.”Jika masih sempat lebih baik datang sendiri, disamping biayanya lebih hemat juga pasti terhindar dari bujuk rayu oknum, membuat biaya menjadi mahal,” imbuhnya.
Polwan yang sudah malang melintang di lingkungan Direktorat Lalulintas Polda Metro Jaya ini, kembali menekankan hal pentingnya mutu pelayanan.” Sebagai pelayan masyarakat menjadi prioritas utama,” ungkapnya.(bolas)